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互联网促进国人日益“懂法”  百度知道专家平台日均解决5000个法律问题

www.guangwushan.net 时间:2013-09-22 来源:光雾山之窗

  日前,百度知道发布“中国人懂法吗”全民问答成绩单。在其平台上2.3亿个问题中,近2成涉及法律问题咨询。网络造谣犯法吗?小三也受法律保护吗?处女座就业受歧视怎么办?这些随着时代产生的或易被忽略,或让人尴尬的法律问题,都通过互联网平台让民众“大开其口”。五花马门的问题虽暴露出国人的法律知识还稍有缺失,但不得不承认其维权意识已明显增强。
  我国一直在强调法制社会的建立,但是对于普通大众来说,条条框框的法律条文还是太生涩,遇到法律相关问题时身边人“七嘴八舌”的建议也不甚顶用,私人律师的“身边服务”离我们又太远。尤其对于许多困难家庭或者弱势群体来说,权益受到损害时求助无门,打官司所需要的时间、资金等投入更是无法承受之重。
  今年6月,在上海一家工厂工作将近10年的小王,工作一直兢兢业业,但是工厂突然决定决定将小王退回劳务派遣公司。对于一个没有任何法律知识和求助途径的务工人员来说,网络成了最便捷的求助渠道。而有幸他也通过百度知道法律专家平台联系上了上海当地的一名法律专家,并通过该律师线上线下的帮助,解决了相关问题。
  可以说,在线法律援助为维护普通大众的合法权益提供了一个方便而公平的途径。在遇到一些细小或者私密尴尬的法律问题时,大部分人会自认为“不至于”或者“不便”去寻求现实中的法律援助。而互联网的便利性、私密性,完全避免了人们的这种顾虑。“天气热放假是否带薪?”、“被老师强迫要求实习怎么办?”“老婆跟人跑了能报警吗?”诸如此类的问题都可以动动手指便解心中疑惑。
  在这种情况下,不少在线法律咨询平台也顺应而生。除了各律师事务所为招揽线下业务纷纷推出线上咨询平台,各地方司法机构、社区组织都在推进法律在线咨询平台的建设。北京在今年的司法行政开放日当天,也公布了其在线服务QQ群,为市民相关法律问题提供在线咨询服务。百度知道上线的法律专家平台上有4500名认证律师,1200名实时在线答疑,日均解决5000个法律问题,主要涉及婚姻家庭、劳动纠纷、损害赔偿、房产纠纷、公司事务、合同纠纷和刑事诉讼等领域。目前已有73万余用户得到了法律方面的帮助。
  且不说国人尚未有“私人律师”的意识,中国的律师资源分配也严重失衡,2010年底统计数据显示我国人均律师拥有量为1.4888/万人。相关法律专家表示,网络在线法律咨询平台的存在,在一定程度上恰是弥补了这一块的空缺,为国人提供了更加便捷的法律服务和法律保障。但是遇到重大法律问题,线上平台咨询是一方面,能从线上走到线下,切实寻求法律援助,用法律武器维护权益才是最重要的。  
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